Regulamin sklepu internetowego Mossana

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Mossana, dostępny pod adresem mossana.pl, prowadzony jest przez Krzysztofa Maćkowiaka, NIP: 6121783211.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy produktów, płatności oraz zasady odstąpienia od umowy.

§2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy Mossana dostępny pod adresem mossana.pl.
2. Sprzedawca – Krzysztof Maćkowiak, NIP: 6121783211.
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Produkt – towar dostępny w ofercie Sklepu (hamaki ogrodowe, huśtawki bocianie gniazdo, fotele wiszące, zestawy montażowe, poduszki).

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia należy dodać wybrany Produkt do koszyka, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

§4 Płatności

1. Sklep akceptuje następujące formy płatności: BLIK, przelew bankowy, płatność kartą (za pośrednictwem PayNow/PayU).
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Czas wysyłki wynosi do 24 godzin w dni robocze.
3. Szczegóły dotyczące kosztów i metod dostawy znajdują się na stronie Dostawa.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu bez podania przyczyny.
2. Szczegóły procedury zwrotu opisane są na stronie Zwroty i Reklamacje.

§7 Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady Produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.
2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: info@mossana.pl lub telefonicznie: +48 698 786 301.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 17 kwietnia 2026 r.